Fraktpolicy
Leveransvillkor
Senast uppdaterad: 2026-09-04
Tack för din beställning. Denna leveranspolicy innehåller information om leveransmetoder, leveranstider, leveranskostnader och andra leveransrelaterade villkor.
Leveransområde
Vi levererar produkter över hela Sverige.
Leveransmetoder
Beställningar levereras via Postnord.
I kassan kan du välja mellan följande leveransmetoder:
Postnord (Paketskåp) 99 kr
Postnord (Servicepunkt) 99 kr
Postnord MyPackHome (Privat - Leverans till din dörr) 199 kr
Postnord Parcel (Företag - Leverans till din dörr) 199 kr
Leveranskostnader läggs till orderns totalbelopp i kassan före betalning.
Leveranstid
Leveranstiden är generellt 1–15 arbetsdagar, beroende på vilken produkt du beställt och dess tillgänglighet i vårt eget lager eller i tillverkarens lager.
Leveranstiden som kan visas på produktsidan är en uppskattning av leveranstiden för den produkten. Den faktiska leveranstiden kan skilja sig från den angivna uppskattningen, till exempel på grund av förändringar i tillgänglighet eller förseningar relaterade till leveranskedjan.
Om din beställning inkluderar produkter med olika leveranstider kommer hela beställningen att levereras enligt den långsammaste leveranstiden.
Tryckta produkter
Logotyptryck, namntryck och andra personaliseringar ökar vanligtvis leveranstiden med 2–10 arbetsdagar.
Den möjliga leveranstiden bekräftas när tryckordern behandlas.
Delleveranser
Beställningar levereras vanligtvis i en sändning.
Vi gör normalt inte delleveranser om detta inte har avtalats separat med kunden.
Orderspårning
Om den valda leveransmetoden inkluderar spårning av leveranser kommer vi att förse kunden med ett spårningsnummer efter leverans.
Spårningsinformation skickas till den e-postadress som angavs vid beställningen.
Leveransförseningar
Vi strävar efter att leverera alla beställningar så snabbt som möjligt.
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av till exempel:
- transportören
- tillverkaren eller leverantören
- myndigheterna
- arbetstvister
- force majeure
- andra orsaker utanför vår kontroll
Om leveransen blir väsentligt försenad kommer vi att meddela kunden så snart som möjligt.
Skador under transport och felaktiga leveranser
Vänligen kontrollera försändelsen vid mottagandet.
Om försändelsen har skadats under transporten eller om du har mottagit fel produkt, vänligen meddela vår kundtjänst inom 14 dagar efter mottagandet av försändelsen.
Vi ber dig att bifoga bilder på skadan eller den felaktiga produkten till meddelandet, om möjligt.
Ej avhämtade försändelser
En försändelse som inte har avhämtats är inte detsamma som en avbokning eller retur av beställningen.
Om försändelsen returneras till oss oavhämtad debiterar vi kunden 250 kr för att täcka hanterings- och fraktkostnaderna som uppstått för frakt och retur.
Eventuell återbetalning kommer att betalas ut till kunden med avdrag för detta belopp.
Kontaktinformation
Arcticas Oy
Företagsnummer: 0706806-7
Varikonkatu 35
94200 Kemi
E-post: sam@samsworkwear.se
Telefon: +358456706988
Om du har några frågor om leveranser eller leveranstiden för din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst.
